<?php
if (!defined('ABSPATH'))
    exit;
$desabilitar_enter = '1';
?>
<!-- start: PAGE CONTENT -->
<div class="row conteudo_envio" id="conteudo_envio">
    <form role="form" class="formuseradd" id="form" method="post" enctype="multipart/form-data" action="">
        <div id="dados" class="tab-pane in active">
            <div class="col-md-12">
                <div class="row">
                    <div class="col-md-12">
                        <div class="row">
                            <div class="col-md-12 row">
                                <div class="col-md-12">
                                    <div class="col-md-12 alert alert-info">
<strong><i class="fa fa-info-circle"></i> &nbsp;Orientações<br><br>
Solicitamos que por gentileza forneça o máximo de detalhes em sua solicitação assim agilizaremos à resolução do problema, algumas dicas:</strong><br><br>
- Dúvida relacionada a um determinado imóvel, sempre informe o código;<br>
- Dúvida com as integrações, nos informe o portal e no mínimo o código de um imóvel;<br>
- Viu algum erro? Nos informe a mensagem de erro.<br>
- Site fora do ar? Verifique se você pagou a anuidade do seu domínio.<br>
- Problema com e-mail? Informe o e-mail em questão.<br>
- Captura de tela é essencial, ela nos mostra o problema exato. Indicamos o <strong><a href="https://monosnap.com/" target="_blank"> monosnap.com</a></strong> ele permite você tirar um print e fazer vídeos da sua tela.
                                    </div>
                                </div>
                                <div class="col-md-3">
                                    <div class="form-group requerido">
                                        <label class="control-label">
                                            Assunto <span class="symbol required"></span><!-- Necessário para validação -->
                                        </label>
                                        <span class="username">
                                            <input type="text" placeholder="Insira um assunto" class="form-control" id="assunto_ticket" name="assunto_ticket" value="" maxlength="50">
                                        </span>
                                    </div>
                                </div>
                                <div class="col-md-3">
                                    <div class="form-group">
                                        <label class="control-label">
                                            Departamento
                                        </label>
                                        <select class="form-control" name="departamento_ticket" id="departamento_ticket">               
                                            <?php
                                            require ABSPATH . '/connectpadrao.php';

                                            $sql_dep = $banco->query('SELECT * FROM departamentos');

                                            while ($dep = $sql_dep->fetch(PDO::FETCH_ASSOC)) {
                                                ?>                                                    
                                                <option value="<?= $dep['id_departamento'] ?>"><?php echo $dep['nome_departamento']; ?></option>
<?php } ?>
                                        </select>
                                    </div>
                                </div>
                                <div class="col-md-3">
                                    <div class="form-group">
                                        <label class="control-label">
                                            Produto
                                        </label>
                                        <select class="form-control" name="produto_ticket" id="produto_ticket">               
                                            <?php
                                            require ABSPATH . '/connectpadrao.php';

                                            $sql_serv = $banco->query('SELECT * FROM cliente WHERE user_id = "' . $_SESSION['userdata']['contratante'] . '"');
                                            $sql_serv_result = $sql_serv->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);

                                            $servicos_cliente = explode(';', $plano_sistema);

                                            foreach ($servicos_cliente as $servico) {
                                                $sql_prod = $banco->query('SELECT * FROM produtos WHERE id_produto = "' . $servico . '"');
                                                $sql_prod_result = $sql_prod->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
                                                ?>                                                    
                                                <option value="<?= $servico ?>"><?php echo $sql_prod_result['nome_plano']; ?></option>
<?php } ?>
                                        </select>
                                    </div>
                                </div>
                                <div class="col-md-3">
                                    <div class="form-group">
                                        <label class="control-label">
                                            Prioridade
                                        </label>
                                        <select class="form-control" name="prioridade_ticket" id="prioridade_ticket">
                                            <option value="Alta">Alta</option>
                                            <option selected="" value="Média">Média</option>
                                            <option value="Baixa">Baixa</option>
                                        </select>
                                    </div>
                                </div>
                                <div class="col-md-12" style="margin-top: 3px;">
                                    <div class="form-group requerido">
                                        <label class="control-label">
                                            Mensagem <span class="symbol required"></span><!-- Necessário para validação -->
                                        </label>
                                        <textarea rows="8" type="text" class="form-control" id="mensagem_ticket" name="mensagem_ticket" value=""></textarea>
                                    </div>
                                </div>
                                <div class="col-md-12" style="margin-top: 3px;">
                                    <label>
                                        Anexo
                                    </label>
                                    <div class="col-md-12 form-group" style="border: #CCC 1px solid;padding-top: 10px">
                                        <div class="col-md-6 row fileupload fileupload-new" data-provides="fileupload">
                                            <div class="input-group"> 
                                                <div class="input-group-btn">
                                                    <div class="btn btn-light-grey btn-file">
                                                        <span class="fileupload-new"><i class="fa fa-folder-open-o"></i> Selecione</span> 
                                                        <span class="fileupload-exists"><i class="fa fa-folder-open-o"></i> Mudar</span>
                                                        <input type="file" class="file-input" id="arquivo" name="arquivo" accept="<?php
                                                        $sql_gerais_ext = $banco->query('SELECT * FROM gerais WHERE id_gerais = "1"');
                                                        $ext = $sql_gerais_ext->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
                                                        echo $ext['anexo_tipo_arquivo_suporte'];
                                                        ?>">
                                                    </div>
                                                    <a href="#" class="btn btn-danger fileupload-exists" data-dismiss="fileupload"> 
                                                        <i class="fa fa-times"></i> Remover
                                                    </a>
                                                </div>
                                                <div class="form-control uneditable-input fileupload-exists btn btn-success" style="width: 40px"> 
                                                    <i class="clip clip-checkmark-2 fileupload-exists"></i>
<?php /* ?><span maxlength="2" class="fileupload-preview"></span><?php */ ?>
                                                </div>
                                                <div id="nome_anexo" class="" style="padding-top: 4px;padding-left: 10px">

                                                </div>
                                            </div>
                                        </div>
                                    </div>
                                    <div class="help-block"><i class="fa fa-info-circle"></i> Extensões permitidas: <?php
                                        $sql_gerais_extensoes = $banco->query('SELECT * FROM gerais WHERE id_gerais = "1"');
                                        $sql_gerais_extensoes_result = $sql_gerais_extensoes->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
                                        $array_ext = explode(",", $sql_gerais_extensoes_result['anexo_tipo_arquivo_suporte']);
                                        $array_ext_text = '';
                                        foreach ($array_ext as $extensao_final) {
                                            $array_ext_text .= $extensao_final . ' ';
                                        }
                                        echo $array_ext_text;
                                        ?></div>
                                </div>
                                <div class="col-md-2 col-xs-12">
                                    <div class="col-sm-12 form-group" style="padding-left: 0px<?php
                                    if ($mobile_use == '1') {
                                        echo ';padding-right: 0px';
                                    }
                                    ?>">
                                        <a class="btn btn-warning" type="button" href="<?php echo HOME_URI; ?>user-register/tickets" style="width: 100%">
                                            Voltar
                                        </a>
                                    </div>
                                </div>
                                <div class="col-sm-2 col-xs-12 pull-right">
                                    <button class="btn btn-success" type="submit" id="addticket" style="float: right;margin-bottom: 15px;width: 100%">
                                        Enviar ticket
                                    </button>
                                    <br>
                                </div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
                </div>
            </div>
        </div>
    </form>
</div>
<script type="text/javascript">

    $('#arquivo').change(function () {
        //alert('1');
        var arq = this.files[0];
        var arqnome = arq.name;
        var ext = arqnome.match(/\.([^\.]+)$/)[1];
        switch (ext)
        {
<?php
$sql_gerais_ext = $banco->query('SELECT * FROM gerais WHERE id_gerais = "1"');
$ext = $sql_gerais_ext->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
$ext_tipos = explode(',', $ext['anexo_tipo_arquivo_suporte']);
foreach ($ext_tipos as $anexo_ext) {
    $anexo_ext_final = str_replace(".", "", $anexo_ext);
    ?>
                case '<?php echo $anexo_ext_final ?>':
                    $("#nome_anexo").html('<div><h5><i class="clip-checkbox"></i> Arquivo Selecionado<h5></div>');
                    break;
<?php } ?>
            default:
                this.value = '';
    $('.corpoalerta').html('<div class="alert alert-danger"><i class="fa fa-times-circle"></i> <?php echo $alerta['arquivo_ticket_formato_invalido']; ?></div>');
    $('.janelaalerta').modal('show');
        }
    });

    $('#addticket').click(function (e) {

        if (($('#assunto_ticket').val() != '') && ($('#mensagem_ticket').val() != '')) {
            //var file = _("arquivo").files[0];
            // alert(file.name+" | "+file.size+" | "+file.type);
            e.preventDefault();//use it here to stop default behaviour
        
            var formdata = new FormData();
            //formdata.append("arquivo", file);
            formdata.append("departamento_ticket", $('#departamento_ticket').val());
            formdata.append("assunto_ticket", $('#assunto_ticket').val());
            formdata.append("produto_ticket", $('#produto_ticket').val());
            formdata.append("mensagem_ticket", $('#mensagem_ticket').val());
            formdata.append("prioridade_ticket", $('#prioridade_ticket').val());
            //alert($("[name=novaid]").val());

            var ajax = new XMLHttpRequest();
            var link = "<?php echo HOME_URI; ?>user-register/enviarticket";
            ajax.open("POST", link);
            ajax.send(formdata);
            
            var formdata_arq = new FormData();
            $('input[name=arquivo]')[0].files[0] = '<?php echo $_SESSION['userdata']['id_mestre']; ?>' + $('input[name=arquivo]')[0].files[0];
            formdata_arq.append('arquivo', $('input[name=arquivo]')[0].files[0]);
            //formdata_arq.attr("onsubmit", "return false;");
            var ajax_arq = new XMLHttpRequest();
            var link_arq = "<?php echo HOME_URI; ?>user-register/enviarticketarquivo";
            ajax_arq.open("POST", link_arq);
            ajax_arq.send(formdata_arq);

            var arq = $('input[name=arquivo]')[0].files[0];
            if (arq) {
                $('.conteudo_envio').html('<div class="col-md-12">\n\
                <div class="alert alert-success col-md-12">\n\
                <center>Enviando Ticket...</center><br>\n\
                <div class="progress progress-striped active progress-sm">\n\
                <div class="progress-bar progress-bar-success" role="progressbar" aria-valuenow="100" aria-valuemin="0" aria-valuemax="100" style="width: 100%">\n\
                <span class="sr-only"> 100% Complete (success)</span>\n\
                </div>\n\
                </div>\n\
                </div>\n\
                </div>');
                setTimeout(function () {
                    $.post('<?php echo HOME_URI; ?>user-register/carregarresultadoticket', function (data) {
                        $('.conteudo_envio').html(data);
                        $('input[name=arquivo]').val('');
                    });
                }, 5000);
            } else {
                $.post('<?php echo HOME_URI; ?>user-register/carregarresultadoticket', function (data) {
                    $('.conteudo_envio').html(data);
                });
            }
        }
    });
</script>