<?php

if (!isset($dica) || !is_array($dica) || empty($dica)) {
    $dica = ['banners_geral' => 'Dica indisponível.'];
}

if (!isset($alerta) || !is_array($alerta) || empty($alerta)) {
    $alerta = [
        'atencao_padrao_mult' => 'Nenhum item selecionado.',
        'excluir_banner' => 'Tem certeza que deseja excluir este banner?'
    ];
}

// TEXTOS DE ALERTAS DAS JANELAS DE AVISO
$icone_inicio = '';

//CONTRATE JÁ
$dica['editarcliente_perfis'] = '<b>Perfil do Cliente</b><br><br>Definir um perfil lhe ajuda a classificar o cliente em seu sistema.<br><br>' .
        '- <b>Proprietário</b>: Responsável por um determinado imóvel à venda cadastrado no sistema;<br>' .
        '- <b>Interessado</b>: Aquele que possui interesse em um determinado imóvel;<br>' .
        '- <b>Locador</b>: Responsável por um determinado imóvel para locação cadastrado no sistema;<br>' .
        '- <b>Locatário</b>: Aquele que possui algum imóvel locado em seu sistema;<br>' .
        '- <b>Fiador</b>: Aquele cadastrado como fiador de um determinado locatário;<br>' .
        '- <b>Investidor</b>: Aquele que tem interesse em investir;';
$dica['editarcliente_angariador'] = '<b>Corretor Angariador</b><br><br>Corretor responsável pela captação de imóveis e clientes, o <b>“Corretor Angariador”</b> não pode ser alterado.';
$dica['editarcliente_responsavel'] = '<b>Corretor Responsável</b><br><br>Corretor responsável pelo imóvel ou cliente cadastrado, pode ser alterado somente pelo <b>“Administrador”</b>'
        . ' do sistema.';

$dica['editarimovel_cliente'] = '<b>Cliente</b><br><br>- Proprietário: Aquele que possui um imóvel para venda.<br>'
        . '- Locador: Aquele que possui um imóvel para locação.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Essa condição permite uma listagem mais precisa da quantidade de clientes por categoria.';

$dica['editarimovel_situacao'] = '<b>Tarja de Status</b><br><br>Insere uma tarja na capa do imóvel em seu site.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Escolha uma tarja que destaque a característica mais importante do imóvel.<br><br>';

$dica['editarimovel_mostraendereco'] = '<b>Mostrar endereço do imóvel</b><br><br>Marque essa opção para mostrar o endereço do imóvel, é possível combinar o endereço com as opções "<b>Mapa do imóvel</b>" ou "<b>Mapa aproximado</b>".<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Caso queira mostrar apenas o "<b>Mapa aproximado</b>" sem o endereço, desmaque a opção "<b>Mostrar endereço do imóvel".<br><br>';
        
$dica['editarcliente_datadenascimento'] = '<b>Data de Nascimento</b><br><br>Quando cadastrado o sistema envia uma mensagem de aniversariante para o seu cliente.';
$dica['editarcliente_fasedeatendimento'] = '<b>Fase do Atendimento</b><br><br>' .
        'Está ligada diretamente a ferramenta “Funil de vendas” e descreve visualmente o processo de vendas desde o contato inicial até a efetivação do negócio.<br>' .
        'As fases do atendimento lhe ajuda a identificar em qual nível de negociação seus clientes se encontram.<br><br>' .
        '- <b>Novo</b>: Esse é o cliente que acabou de ser angariado e cadastrado em seu sistema;<br>' .
        '- <b>Atendimento</b>: Etapa de suma importância, nessa fase você vai identificar os interesses reais do cliente e será capaz de validar ou descartar o contato.<br>' .
        '- <b>Negociação</b>: Nessa etapa o cliente já foi qualificado e demonstra interesse em adquirir um imóvel, as negociações já estão encaminhadas.<br>' .
        '- <b>Proposta</b>: Essa etapa sinaliza que o cliente já passou pelas fases anteriores e já se encontra com a proposta de compra ou locação em mãos.<br>' .
        '- <b>Ganhou</b>: Depois de percorrer as etapas, finalmente chega o momento da decisão. O “ganhou” é quando você fecha o negócio e ganha o cliente.<br>' .
        '- <b>Perdeu</b>: Já o “perdeu”, como o nome já diz, é quando a venda não sai como o esperado';

$dica['editarcliente_imoveisvinculados'] = '<b>Imóveis Vinculados</b><br><br>Imóveis na responsabilidade do cliente.';

$dica['editarcliente_niveldeinteresse_titulo'] = 'Nível de Interesse';
$dica['editarcliente_niveldeinteresse'] = 'Está ligada diretamente a ferramenta <b>“Interesses”</b> no CRM do sistema.';

$dica['editarcliente_atendimentosituacao_titulo'] = 'Situação do Atendimento';
$dica['editarcliente_atendimentosituacao'] = 'Está ligada diretamente a ferramenta <b>“Atendimentos”</b> no CRM do sistema.';

$dica['editarcliente_atendimentoforma_titulo'] = 'Forma de Atendimento';
$dica['editarcliente_atendimentoforma'] = 'Está ligada diretamente a ferramenta <b>“Atendimentos”</b> no CRM do sistema.';

$dica['editarcliente_reservadoate_titulo'] = 'Data Limite da Reserva';
$dica['editarcliente_reservadoate'] = 'Após a data da reserva o imóvel ficará disponível para novas reservas.';

$dica['editarcliente_alertacliente_titulo'] = 'Alerta ao Cliente';
$dica['editarcliente_alertacliente'] = 'Envia um e-mail para o cliente informando o cadastro/alteração do atendimento.';

$dica['editarcliente_alertacorretor_titulo'] = 'Alerta ao Corretor';
$dica['editarcliente_alertacorretor'] = 'Cria uma nota na agenda do corretor.';

$dica['editarcliente_reservastatus_titulo'] = 'Status da Reserva';
$dica['editarcliente_reservastatus'] = 'Está ligada diretamente a ferramenta <b>“Reservas”</b> no CRM do sistema. Reservas com o status <b>“Cancelado”</b> liberam o imóvel para novas reservas.';

$dica['listarclientes_ajuda'] = 'Exibe todos os clientes cadastrados no sistema de acordo com o seu perfil.<br><br>'
        . 'As seguintes ações são válidas para os clientes no resultado da busca:<br><br>'
        . '- <b>Visualizar Perfil</b>: Acesso rápido ao perfil do cliente.<br>'
        . '- <b>Editar Cliente</b>: Permite editar os dados do cliente.<br>'
        . '- <b>Fase do Atendimento</b>: Aqui você define em qual fase do atendimento está o seu cliente no funil de vendas.<br>'
        . '- <b>Deletar Cliente</b>: Permite excluir um cliente do sistema.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Clientes que possuem imóveis vinculados não podem ser excluídos!';

$dica['listarimoveis_ajuda'] = 'Exibe todos os imóveis cadastrados no sistema.<br><br>'
        . 'As seguintes ações são válidas para os imóveis no resultado da busca:<br><br>'
        . '- <b>Visão do Imóvel</b>: Acesso rápido ao perfil do imóvel e dados do CRM.<br>'
        . '- <b>Editar Imóvel</b>: Edite os dados do imóvel.<br>'
        . '- <b>Fotos/Vídeos</b>: Insira fotos e vídeo no imóvel.<br>'
        . '- <b>Duplicar</b>: Duplique seus imóveis com facilidade.<br>'
        . '- <b>Deletar</b>: Permite excluir um imóvel do sistema.<br>'
        . '- <b>Criar banner</b>: Crie banner personalizado com os dados do imóvel.<br>'
        . '- <b>Compartilhar</b>: Compartilhe seu imóvel nas redes sociais.<br>'
        . '- <b>Integração</b>: Permite integrar o imóvel nos portais.<br>'
        . '- <b>Enviar por Email</b>: Indique o imóvel para um cliente interessado.<br><br>'
        //. '- <b>Vender</b>: Conclua a venda do imóvel.<br>'
        //. '- <b>Alugar</b>: Conclua a locação do seu imóvel.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Após vender ou alugar um imóvel, um sub-menu é criado no menu imobiliário.';

$dica['listarimoveisvendidos_ajuda'] = 'Exibe todos os imóveis vendidos cadastrados no sistema.<br><br>'
        . 'As seguintes ações são válidas para os imóveis vendidos no resultado da busca:<br><br>'
        . '- <b>Liberar</b>: Libera o imóvel para ser <b>“Vendido”</b> ou <b>“Alugado”</b> em seu sistema.<br>'
        . '- <b>Deletar</b>: Permite excluir um imóvel do sistema.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Caso não exista lista de imóveis vendidos ou alugados, o sub-menu some do menu imobiliário.';

$dica['listarimoveisalugados_ajuda'] = 'Exibe todos os imóveis alugados cadastrados no sistema.<br><br>'
        . 'As seguintes ações são válidas para os imóveis vendidos no resultado da busca:<br><br>'
        . '- <b>Liberar</b>: Libera o imóvel para ser <b>“Vendido”</b> ou <b>“Alugado”</b> em seu sistema.<br>'
        . '- <b>Deletar</b>: Permite excluir um imóvel do sistema.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Caso não exista lista de imóveis vendidos ou alugados, o sub-menu some do menu imobiliário.';

$dica['listarinteresses_ajuda'] = 'Exibe todos os interesses cadastrados no perfil do cliente.<br><br>'
        . 'Essa ferramenta permite gerenciar e organizar com facilidade todos os seus interesses cadastrados no CRM.<br><br>'
        . 'O Nível de interesse indica a situação que se encontra o interessado por um determinado imóvel, além disso, o sistema cruza as informações dos '
        . 'imóveis com o interessado e lhe informa a quantidade de imóveis compatíveis. Dessa forma é muito mais simples '
        . 'identificar os interessados e trabalhar de forma mais efetiva.<br><br>'
        . '<b>Vantagens</b><br><br>'
        . '- Acompanhamento das negociações de toda a sua equipe.<br>'
        . '- Estatísticas completas sobre os atendimentos realizados pela imobiliária.<br>'
        . '- Histórico completo do interesse de cada cliente.<br>'
        . '- Organização dos atendimentos realizados pela sua equipe.';

$dica['listaratendimentos_ajuda'] = 'Exibe todos os atendimentos cadastrados no perfil do cliente.<br><br>'
        . 'Essa ferramenta permite gerenciar e organizar com facilidade todos os atendimentos cadastrados no CRM.<br><br>'
        . 'A situação do atendimento permite um histórico completo das negociações e solicitações dos seus clientes.<br>'
        . 'De forma simples e rápida é possível obter uma estatística completa dos atendimentos realizados.<br><br>'
        . '<b>Vantagens</b><br><br>'
        . '- Acompanhamento das negociações de toda a sua equipe.<br>'
        . '- Estatísticas completas sobre os atendimentos realizados pela imobiliária.<br>'
        . '- Histórico completo do atendimento realizado com cada cliente.<br>'
        . '- Organização dos atendimentos realizados pela sua equipe.<br>';

$dica['listarreservas_ajuda'] = 'Exibe todos as reservas cadastrados no perfil do cliente.<br><br>'
        . 'Essa ferramenta permite gerenciar e organizar com facilidade todos as reservas cadastradas no CRM.<br><br>'
        . 'Permite organizar as reservas por status, indicando em qual fase se encontra a reserva de um determinado imóvel.<br>'
        . 'Além disso o sistema informa corretor que fez o atendimento, nome do cliente, a data da reserva e o imóvel em negociação.<br><br>'
        . '<b>Vantagens</b><br><br>'
        . '- Acompanhamento das reservas ativas e vencidas.<br>'
        . '- Estatísticas completas sobre as reservas realizadas pela imobiliária.<br>'
        . '- Histórico completo das reservas de cada cliente.<br>'
        . '- Organização das reservas realizadas pela sua equipe.<br>';

$dica['listarchaves_ajuda'] = 'Exibe todas as chaves cadastradas no sistema.<br><br>'
.'Para cadastrar uma chave, o campo "<b>Chaves</b>" do imóvel cadastrado, deve estar marcado como "<b>Imobiliária</b>" informando ao sistema que a chave está sob a responsabilidade da imobiliária.<br><br>'
.'As seguintes ações são válidas para as chaves no resultado da busca:<br><br>'
.'- <b>Retirar Chave</b>: Permite cadastrar a retirada da chave através do sistema.<br>'
.'- <b>Gerar Recibo</b>: Permite imprimir um recibo da chave, após a sua retirada.<br>'
.'- <b>Devolver Chave</b>: Confirma a devolução da chave para a data atual.<br>'
.'- <b>Deletar Chave</b>: Permite excluir uma chave do sistema.<br><br>'
.'<b>Dica</b>: Sempre que uma chave estiver em atraso, o corretor receberá automaticamente um aviso no sistema informando a devolução da chave.<br><br>'
.'<b>Nota</b>: Quando uma chave é devolvida para o proprietário, o status da chave é alterado para "<b>indisponível</b>" e o campo “<b>Chave</b>” do imóvel alterado para “<b>Proprietário</b>”.';

$dica['listarplacas_ajuda'] = 'Exibe todas as placas cadastradas no sistema.<br><br>'
.'O pedido de placa pode ser realizado pelo corretor através de um imóvel cadastrado ou pelo responsável pelo gerenciamento das placas através do sistema.<br><br>'
.'As seguintes ações são válidas para as placas no resultado da busca:<br><br>'
.'- <b>Retirar Placa</b>: Permite cadastrar a retirada da placa uma vez que a solicitação foi cadastrada.<br>'
.'- <b>Solicitar Retorno</b>: Envia através do sistema uma solicitação de retorno da placa ao corretor responsável.<br>'
.'- <b>Devolver Placa</b>: Confirma a devolução da placa para a data atual.<br>'
.'- <b>Deletar Placa</b>: Permite excluir uma placa do sistema.<br><br>'
.'<b>Dica</b>: Uma placa em uso não pode ser deletada do sistema.';

$dica['listarfunil_ajuda'] = 'O funil de vendas, é uma forma de gerenciar suas vendas e guiar os clientes por cada etapa do processo de venda,'
        . ' do cadastro até o fechamento do negócio sempre fornecendo informações relevantes.<br><br>'
        . 'Possui grande importância tanto para os gestores quanto para os corretores além de ser um método simples para medir a convergência dos negócios.<br><br>'
        . 'A ideia é gerar mais resultados, acompanhar as negociações e avaliar como anda o trabalho dos seus corretores.<br><br>'
        . '- <b>Novo</b>: Esse é o cliente que acabou de ser angariado e cadastrado em seu sistema;<br>'
        . '- <b>Atendimento</b>: Etapa de suma importância, nessa fase você vai identificar os interesses reais do cliente e será capaz de validar ou descartar o contato.<br>'
        . '- <b>Negociação</b>: Nessa etapa o cliente já foi qualificado e demonstra interesse em adquirir um imóvel, as negociações já estão encaminhadas.<br>'
        . '- <b>Proposta</b>: Essa etapa sinaliza que o cliente já passou pelas fases anteriores e já se encontra com a proposta de compra ou locação em mãos.<br>'
        . '- <b>Ganhou</b>: Depois de percorrer as etapas, finalmente chega o momento da decisão. O “ganhou” é quando você fecha o negócio e ganha o cliente.<br>'
        . '- <b>Perdeu</b>: Já o “perdeu”, como o nome já diz, é quando a venda não sai como o esperado.<br><br>'
        . '<b>Vantagens</b><br><br>'
        . '- Objetividade, isto é, oferecer o produto ou serviço certo, na hora certa, para a pessoa certa.<br>'
        . '- Otimizar investimentos em mídia e na força de vendas.<br>'
        . '- Assertividade no fechamento das vendas.<br>'
        . '- Criar relacionamentos duradouros e com base na confiança.<br>'
        . '- Trabalhar de forma organizada e seguindo uma metodologia adequada e comprovada.<br>'
        . '- Fazer com que todos falem a mesma língua na imobiliária.<br>'
        . '- Auxiliar em tomadas de decisão, tanto táticas como operacionais.<br>'
        . '- Organização das ações realizadas pela sua equipe.';

 $dica['listarpropostas_ajuda'] = 'Exibe todos as propostas cadastrados no perfil do cliente.<br><br>'
        . 'Essa ferramenta permite gerenciar e organizar com facilidade todos as propostas cadastradas no CRM.<br><br>'
        . 'Permite organizar as propostas por situação, indicando em qual fase se encontra a proposta de um determinado imóvel.<br>'
        . 'Além disso o sistema informa corretor que fez o atendimento, nome do cliente, a data da proposta do imóvel em negociação.<br><br>'
        . '<b>Vantagens</b><br><br>'
        . '- Acompanhamento das propostas em negociação.<br>'
        . '- Estatísticas completas sobre as propostas realizadas pela imobiliária.<br>'
        . '- Histórico completo das propostas de cada cliente.<br>'
        . '- Organização das propostas realizadas pela sua equipe.<br>';

///////////////////////// IMOVEIS


$dica['editarimovel_add_cliente_datadenascimento_titulo'] = 'Data de Nascimento';
$dica['editarimovel_add_cliente_datadenascimento'] = 'Quando cadastrado o sistema envia uma mensagem de aniversário para o seu cliente.';

$dica['editarimovel_add_cliente_perfil_titulo'] = 'Perfil';
$dica['editarimovel_add_cliente_perfil'] = 'Permite apenas o cadastro de proprietário e locador como responsáveis pelos imóveis.';

$dica['editarimovel_statusdoimovel'] = '<b>Status do Imóvel</b><br><br>Os imóveis marcados com o status <b>“A liberar”</b> ou <b>“Arquivado”</b> não aparecem no seu site.';
$dica['editarimovel_destaquedoimovel'] = '<b>Destaque do Imóvel</b><br><br>Os imóveis marcados como <b>“Destaque”</b> serão visualizados na página principal do seu site.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Serão apresentados 03 imóveis por visualização.';
$dica['editarimovel_divulgarvalor'] = '<b>Divulgação de Valores</b><br><br>Quando marcado como <b>“Não”</b>, o valor do imóvel será ocultado e no lugar será mostrado o termo <b>“Consulte-nos”</b>.';
$dica['editarimovel_divulgarcorretor'] = '<b>Informações do Corretor</b><br><br>Quando marcado como <b>“Sim”</b>, o perfil do corretor é mostrado nos detalhes do imóvel em seu site.';

$dica['editarimovel_descricaodoimovel'] = '<b>Evite problemas de formatação </b><br><br>'
        . 'Sempre que você cria conteúdo em um editor, como o Microsoft Word ou Google Docs, o código HTML oculto é adicionado ao seu documento para que ele tenha um aspecto visual agradável na tela. Se você copiar e colar esse conteúdo no campo <b>Descrição do imóvel</b>, a formatação oculta poderá alterar a aparência do texto no seu site. O mesmo ocorre se você copiar um texto da WEB e colar no campo <b>Descrição do imóvel</b>.<br><br>.'
        . '<b>Nota:</b> Alguns portais, como o portal <b>OLX</b>, recomenda a utilização das teclas <b>CTRL + SHIFT</b> para a quebra de linhas, dessa forma o seu texto é apresentado de forma mais organizada no portal.<br><br>.'
        . 'A nossa recomendação é que você utilize o campo <b>Descrição do imóvel</b> para digitar o seu texto, mas caso você queira copiar o texto de outro local, cole antes no <b>Bloco de notas</b> do Windows, depois copie o mesmo texto e cole no campo <b>Descrição do imóvel</b>. O <b>Bloco de notas</b> remove o código que costuma interferir na exibição do conteúdo do texto.';
$dica['editarimovel_informacaodoimovel'] = '<b>Informações do Imóvel</b><br><br>As informações do campo <b>“Informação do imóvel”</b> são de uso interno e não serão mostradas em seu site.';
$dica['editarimovel_obscondicoespagamento'] = '<b>Observações sobre condições de pagamento</b><br><br>As informações do campo <b>“Observações sobre condições de pagamento”</b> são de uso interno e não serão mostradas em seu site.';

///////////////////////// EQUIPES
/*
$dica['equipes_geral'] = 'Separar o seu time de corretores por equipes, pode lhe trazer mais facilidade e agilidade para acompanhar o desepenho de individual de cada corretor e consolidar os resultados das equipes.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: É possível alterar o nome e transferir os integrantes entre equipes.';
*/
$dica['equipes_geral'] = 'Clique nos links abaixo para visualizar o tutorial.<br><br>'
    . '<table class=\"table table-bordered table-striped\">'
    . '<tbody>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-criar-uma-equipe/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como criar uma equipe?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-alterar-ou-deletar-uma-equipe/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como alterar ou deletar uma equipe?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-transferir-os-integrantes-de-uma-equipe/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como transferir os integrantes de uma equipe?</a></td>'
    . '</tr>'
  . '</tbody>'
. '</table>';
///////////////////////// USUÁRIOS
/*
$dica['usuarios_geral'] = 'Exibe todos os corretores cadastrados no sistema.<br><br>'
        . 'As seguintes ações são válidas para os corretores no resultado da busca:<br><br>'
        . '- <b>Editar Perfil</b>: Edição do usuário.<br>'
        . '- <b>Permissões</b>: Escolha o nível de acesso de cada usuário ao sistema.<br>'
        . '- <b>Acesso</b>: Definir horários de acesso para utilização do sistema.<br>'
        . '- <b>Transferência</b>: Transfere a cartela de imóveis/Clientes para outro usuário do sistema.<br>'
        . '- <b>Desativar</b>: Desativa o usuário do sistema.<br><br>'
        . '<b>Nota</b>: O usuário desabilitado não contabiliza como um usuario ativo do seu plano.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: O usuário <b>“Master”</b> é o responsável pelo sistema e não pode ser <b>“Excluído”</b>, para alteração desse perfil é preciso entrar em contato com a nossa equipe de atendimento.';
*/
$dica['usuarios_geral'] = 'Clique nos links abaixo para visualizar o tutorial.<br><br>'
    . '<table class=\"table table-bordered table-striped\">'
    . '<tbody>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-cadastrar-um-novo-usuario/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como cadastrar um novo usuário?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-alterar-os-dados-do-corretor/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como alterar os dados do corretor?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-alterar-as-permissoes-ou-o-perfil-do-corretor/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como alterar as permissões ou o perfil do corretor?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-definir-o-horario-de-acesso-do-corretor-no-sistema/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como definir o horário de acesso do corretor no sistema?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-transferir-os-imoveis-entre-os-corretores/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como transferir os imóveis entre os corretores?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-inativar-e-reativar-um-corretor/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como inativar e reativar um corretor?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '</tbody>'
    . '</table>'
.'<br><div class=\"alert alert-warning\"><i class=\"fa fa-times-circle\"></i> O usuário <b>“Master”</b> é o responsável pelo sistema e não pode ser <b>“Excluído”</b>, para alteração desse perfil é preciso entrar em contato com a nossa equipe de atendimento.</div>';

$dica['dominios_geral'] = 'Para o seu domínio funcionar em nosso servidor, agora você precisa configurar o DNS abaixo em seu domínio.<br><br>'
        . '- <b>Servidor 1</b>: ns1.meusiteimobiliario.com.br<br>'
        . '- <b>Servidor 2</b>: ns2.meusiteimobiliario.com.br<br><br>'
        . '- Se você registrou o seu domínio no site Registro.br, siga esse tutorial: <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/alterando-o-dns-no-registro-br/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Clique aqui</a><br><br>'
        . '- Caso o domínio não tenha sido registrado no Registro.br, você precisa logar no painel da empresa onde o seu domínio foi registrado para fazer a configuração. Você também pode solicitar o suporte da referida empresa que configure o DNS ou entre em contato conosco, e nos envie o link do painel, o login e a senha e nós faremos a configuração para você.<br><br>'
        . '<b>Nota</b>: Em alguns casos a alteração pode levar de 1 a 3 dias para funcionar 100%.';

$dica['dominios_jaregistrado'] = 'Alguns domínios registrado no Registro BR utilizando o DNS <b>“a.auto.dns.br”</b> e <b>“b.auto.dns.br”</b><br><br>'
        . 'pode ser listado como domínio liberado, nesse caso informamos ao cliente e instruímos a registrar outro domínio.<br><br>';

/*
$dica['dominios_info'] = 'Exibe todos os domínios registrados e adicionados para utilizar no seu plano.<br><br>'
        . 'Para registrar um novo domínio clique no botão “<b>Quero registrar um novo domínio</b>”, após a contratação efetuaremos o registro no seu nome e CPF/CNPJ.<br><br>'
        . 'Se você possui um domínio já registrado e deseja utilizar em seu plano, clique no botão “<b>Quero usar um domínio que já tenho</b>”.<br><br>'
        . '<b>Nota</b>: Após adicionar o domínio, é necessário alterar o DNS informado por nós, se você não tem certeza de como fazer isso, entre em contato conosco e nós faremos a configuração para você.<br><br>'
        . 'O primeiro domínio adicionado será o domínio “<b>Principal</b>”, esse domínio será utilizado no seu plano. Os domínios “<b>Secundários</b>” serão automaticamente redirecionados para o domínio <b>“Principal”</b>.<br><br>'
        . '<b>Nota</b>: Para excluir um domínio, é necessário entrar em contato com nosso suporte.<br><br>';
*/
$dica['dominios_info'] = 'Clique nos links abaixo para visualizar o tutorial.<br><br>'
    . '<table class=\"table table-bordered table-striped\">'
    . '<tbody>'
    . '<tr>'
    . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https:\/\/ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/o-que-e-um-dominio/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O que é um domínio?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
    . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https:\/\/ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/o-que-dns/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O que DNS?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
    . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https:\/\/ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/o-que-significa-propagacao-do-dns/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O que significa propagação do DNS?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
    . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https:\/\/ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/ja-possui-um-dominio-veja-como-inserir-no-sistema/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Já possui um domínio? Veja como inserir no sistema</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
    . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https:\/\/ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-registrar-um-dominio/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como registrar um domínio?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
    . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https:\/\/ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/alterando-o-dns-no-registro-br/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alterando o DNS no Registro.br</a></td>'
    . '</tr>'
    . '</tbody>'
    . '</table>';
/*
$dica['emails_info'] = 'Exibe todos os e-mails cadastrados no seu plano.<br><br>'
        . 'Nessa tela é possível cadastrar novos e-mails, visualizar o responsável, a cota de espaço e a cota usada por cada e-mail.<br><br>'
        . 'As seguintes ações são válidas para os e-mails:<br><br>'
        . '- <b>Alterar Senha</b>: Permite alterar a senha do seu e-mail.<br>'
        . '- <b>Deletar</b>: Permite excluir um e-mail do sistema.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: A senha deve ter pelo menos 8 caracteres e conter uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. <b>Exemplo</b>: S3nh@T0p<br><br>'
        . '<b>Dica 2</b>: Para visualizar os e-mails clique em ”<b>Meu Perfil</b>” e escolha a opção ”<b>Ver E-mails</b>”';
*/
$dica['emails_info'] = 'Clique nos links abaixo para visualizar o tutorial.<br><br>'
    . '<table class=\"table table-bordered table-striped\">'
    . '<tbody>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-cadastrar-um-e-mail/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como cadastrar um e-mail?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-alterar-a-senha-do-e-mail/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como alterar a senha do e-mail?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-deletar-um-e-mail/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como deletar um e-mail?</a></td>'
    . '</tr>'
    . '<tr>'
      . '<td><i class=\"clip-chevron-right\"></i> <a href=\"https://ajuda.meusiteimobiliario.com.br/base-de-conhecimento/faq/como-acesso-o-gerenciador-de-e-mails/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como acesso o gerenciador de e-mails?</a></td>'
    . '</tr>'
  . '</tbody>'
. '</table>';
$dica['usuarios_horariodeacesso'] = 'Permite limitar o acesso do usuário ao sistema, de acordo com as opções abaixo.<br><br>'
        . '- <b>Acesso livre ao sistema</b>: O usuário tem acesso ao sistema em qualquer dia e horário.<br>'
        . '- <b>Definir horários de acesso</b>: O usuário acessa o sistema somente no horário cadastrado.<br>'
        . '- <b>Desativar usuário</b>: Desativa o acesso do usuário ao sistema.';

$dica['usuarios_perfilusuario'] = 'Cada perfil de usuário permite um acesso específico as funcionalidades do sistema, confira a lista abaixo:<br><br>'
        . '- <b>Administrador</b>: Visualiza e edita toda a cartela de imóveis/clientes no sistema, gerencia equipe/usuários e tem acesso aos relatórios, módulos e as configurações do sistema.<br><br>'
        . '- <b>Supervisor</b>: Visualiza e edita toda a cartela de imóveis/clientes no sistema e tem acesso aos relatórios.<br><br>'
        . '- <b>Corretor</b>: Visualiza e edita apenas a sua cartela de imóveis/clientes no sistema, com acesso ao CRM somente da sua cartela de clientes.<br><br>'
        . '- <b>Captador</b>: Visualiza e edita apenas a sua cartela de imóveis/clientes no sistema.<br><br>'
        . '- <b>Personalizado</b>: Permite criar acessos específicos a determinadas partes do sistema. '
        . '<b>Exemplo</b>: Controlar as chaves e placas da imobiliária ou até mesmo um acesso para equipe de criação inserir banners personalizados e etc...<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: É possível definir novas permissões para cada perfil.';

$dica['usuarios_equipes'] = 'O sistema permite a gestão dos corretores por equipe, assim, você acompanha o rendimento de cada time de perto. <br><br>Por padrão o sistema já possui uma equipe chamada <b>"Geral"</b> cadastrada. <br><br>'
        . 'Para cadastrar uma nova equipe, clique no menu <b>"Administrar > Equipes"</b>.';

$dica['usuarios_alertas'] = 'Os alertas no sistema, são mensagens que informam como funciona determinadas funcionalidades e que podem ser fechados pelo usuário que já entendeu como utilizá-los. <br>'
        . '<br>A opção <b>“Resetar Alertas do Sistema”</b> , permite que estes alertas sejam reativados novamente para um determinado usuário.';

$dica['usuarios_emailperfil'] = 'Este campo deve ser utilizado, caso não queira que o e-mail de acesso ao sistema seja apresentado no perfil do corretor, quando um cliente visualizar o formulário <b>"Fale agora com o corretor"</b> nos detalhes do seu imóvel. <br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Caso este campo não seja preenchido, o sistema apresentará o seu e-mail de acesso ao sistema no seu perfil.';
        
$dica['usuarios_whatsapp'] = 'Marque essa opção para apresentar um botão do <b>"WhatsApp"</b> no perfil do corretor, quando um cliente visualizar o formulário <b>"Fale agora com o corretor"</b> nos detalhes do seu imóvel. <br><br>'
        . 'O botão permite ao interessado, enviar uma mensagem com a URL do imóvel para o WhatsApp do corretor responsável. <br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Cada corretor pode ter apenas 01 botão do WhatsApp, portanto, marcado essa opção, este será o seu WhatsApp principal.'; 

///////////////////////// PERSONALIZAÇÃO

$dica['personalizacao_modeloencaixotado'] = '<img src="' . HOME_URI . '/views/_images/temas/temaencaixotado.jpg" style="width:100%">';

$dica['personalizacao_marcadagua_posicao'] = 'Defina a posição que a sua marca será apresentada nas fotos dos imóveis.';

///////////////////////// SISTEMAS

$dica['sistemas_emaildecontato'] = 'O campo <b>"E-mail de contato"</b> será usado para o recebimento de todas as mensagens enviadas através do site.';

$dica['sistemas_crecigeral'] = 'Caso não esteja cadastrado, o sistema utilizará o CRECI do usuário MASTER.';

///////////////////////// INTEGRAÇÕES

$dica['integracoes_geral'] = 'Lista de portais para integração disponíveis no sistema.<br><br>'
        . 'Clique em <b>“Ativar”</b> para habilitar a integração com o portal desejado.<br><br>'
        . 'As seguintes ações são válidas para a lista de portais.<br><br>'
        . '- <b>Ver Restrições</b>: Lista de restrições exigidas pelo portal integrador.<br>'
        . '- <b>Configuração</b>: Confirmar integração com o portal integrador.<br>'
        . '- <b>Integrar imóveis</b>: Selecionar os imóveis que desejar integrar ao portal.<br>'
        . '- <b>Ver Xml</b>: Visualizar a URL do XML para enviar ao portal integrador.<br>'
        . '- <b>Desativar</b>: Desativa a integração com o portal integrador.<br><br>'
        . '<b>Atenção</b>: Ao desativar, o XML é zerado, e todos os imóveis são desvinculados do XML.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: Alguns portais não exigem configuração de identificação.';

$dica['integracoes_individual'] = 'Exibe todos os imóveis integrados na carga de divulgação do XML.<br><br>'
.'Para integrar mais imóveis clique no botão “<b>Integrar imóveis</b>”.<br><br>'
.'As seguintes ações são válidas para os imóveis no resultado da busca, de acordo com o portal integrador.<br><br>'
.'- <b>Básico</b>: É tipo de anúncio padrão utilizado pela maioria dos portais.<br>'
.'- <b>Destaque</b>: Esse tipo de anúncio, destaca seu imóvel no portal integrador e deve ser marcado apenas se possuir um plano pago com o portal imobiliário.<br>'
.'- <b>Super Destaque</b>: Possui o mesmo conceito do anúncio “<b>Destaque</b>”, destacar seu imóvel no portal integrador e deve ser marcado apenas se possuir um plano pago com o portal imobiliário.<br>'
.'- <b>Descartar</b>: Permite descartar um imóvel da carga de divulgação do XML.<br><br>'
.'<b>Dica</b>: A carga é zerada quando não possui imóveis integrados.';

///////////////////////// PÁGINAS

$dica['paginas_geral'] = 'As páginas com status <b>"Fixo"</b> e <b>"Ativado"</b> serão apresentadas no menu do seu site, '
        . 'e aquelas que possuem o status <b>"Fixo"</b> não podem ser desativadas.<br><br>'
        . 'As seguintes ações são válidas para a lista de páginas:<br><br>'
        . '- <b>Editar</b>: Edição da página.<br>'
        . '- <b>Ativar</b>: Ativa a página no menu do site.<br>'
        . '- <b>Desativar</b>: Desativa a página no menu do site.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: A edição da página com o status <b>"Fixo"</b> permite alterar apenas o título.';

$dica['paginas_novonome'] = 'Substitui o nome original no menu do seu site.';

$dica['paginas_descricao'] = '<b>Evite problemas de formatação </b><br><br>'
        . 'Sempre que você cria conteúdo em um editor, como o Microsoft Word ou Google Docs, o código HTML oculto é adicionado ao seu documento para que ele tenha um aspecto visual agradável na tela. Se você copiar e colar esse conteúdo no campo <b>Conteúdo da página</b>, a formatação oculta poderá alterar a aparência do texto no seu site. O mesmo ocorre se você copiar um texto da WEB e colar no campo <b>Conteúdo da página</b>.<br><br>.'
        . 'A nossa recomendação é que você utilize o campo <b>Conteúdo da página</b> para digitar o seu texto, mas caso você queira copiar o texto de outro local, cole antes no <b>Bloco de notas</b> do Windows, depois copie o mesmo texto e cole no campo <b>Conteúdo da página</b>. O <b>Bloco de notas</b> remove o código que costuma interferir na exibição do conteúdo do texto.';
        
///////////////////////// BANNERS

$dica['banners_geral'] = 'Lista de banners cadastrados em seu sistema.<br><br>'
        . '- <b>Banner Personalizado</b>: Cadastre um banner utilizando sua própria arte ou foto.<br>'
        . '- <b>Banner de Imóvel</b>: Permite cadastrar um banner através de um imóvel do sistema.<br><br>'
        . 'As seguintes ações são válidas para a lista de banners:<br><br>'
        . '- <b>Editar</b>: Edição do banner.<br>'
        . '- <b>Excluir</b>: Exclui o banner do sistema.<br><br>'
        . '<b>Dica</b>: É possivel ordenar a posição banner através das <b>setas</b> na <b>coluna posição</b>.';

$dica['banners_editarpersonalizado_abrirem'] = 'Escolha como o link será visualizado após o clique.<br><br>'
        . '- <b>Mesma janela</b>: Abre o link na mesma janela do navegador.<br>'
        . '- <b>Outra janela</b>: Abre o link em outra janela do navegador.';

$dica['banners_editarpadrao_bannercor'] = 'Click para selecionar uma cor de fundo para o seu banner.';

///////////////////////// AVISOS

$dica['avisos_geral'] = 'Exibe todos os avisos criados pelo sistema.<br><br>'
        .'As seguintes ações são válidas para os avisos no resultado da busca<br><br>'
        .'- <b>Visualizar</b>: Acesso rápido à página relacionada ao aviso.<br>'
        .'- <b>Visualizado</b>: Indica que o aviso foi visualizado.<br><br>'
        .'<b>Dica</b>: Clique no botão <b>Visualizado</b> para rever a página relacionada ao aviso.<br>'
        .'<b>Dica 2</b>: Para pesquisar todos os avisos de um único corretor, pesquise apenas pelo nome do corretor.';


///////////////////////// AVANÇADO

$dica['avancado_permissaoveroutrosclientes'] = 'Por padrão, permite que os corretores visualizem todos os imóveis cadastrados no sistema, não sendo possível editar os imóveis de outros corretores, e cada corretor visualiza e edita somente o seu cliente.<br><br>'
        .'Marcando a opção <b>"Sim"</b>, permite ao corretor trabalhar de forma individual a sua cartela de clientes/imóveis, não sendo possível a visualização por outros corretores cadastrados no sistema.<br>';

$dica['avancado_permissaoveroutrosproprietarios'] = 'Esta configuração só funcionará se a opção "<b>Permite que os corretores trabalhem de forma individual a sua cartela de clientes/imóveis.</b>" estiver marcada como <b>"Não"</b>.<br><br>'
        .'Com essa opção ativa, permite que os corretores visualizem os dados do cliente na <b>"Visão do imóvel"</b>';

$dica['avancado_arquivarimovel'] = 'Para um maior controle dos imóveis cadastrados no sistema e apresentados no site da sua imobiliária, esta funcionalidade permite definir um período que o sistema irá aguardar até <b>"arquivar"</b> um imóvel por inatividade, tomando como base a data da última atualização do imóvel no sistema.'
        .'<br><br>'
        . 'O imóvel <b>“Arquivado”</b> pode ser publicado novamente a qualquer momento.'
        .'<br><br>'
        .'<b>Dica</b>: Se o valor for <b>"0"</b>, os imóveis nunca irão expirar por inatividade.<br>';
        
$dica['avancado_numerodestaquesimoveis'] = 'Configure a quantidade de imóveis que serão exibidos no frontend do seu site <b>(Página inicial)</b>, lembrando que uma quantidade grande de imóveis sendo exibidos, pode sobrecarregar o carregamento do site tornando-o lento.<br><br>'
        .'<b>Dica</b>: Se o valor for <b>"0"</b>, os imóveis não será exibidos no frontend.<br>';

$dica['avancado_numerodeimoveispagina'] = 'Configure a quantidade de imóveis que serão <b>exibidos por página no resultado da busca</b>, lembrando que uma quantidade grande de imóveis sendo exibidos, pode sobrecarregar o carregamento do site tornando-o lento.<br><br>'
        .'<b>Dica</b>: Se o valor for <b>"0"</b>, os imóveis não será exibidos no resultado da busca.<br>';
        
$dica['avancado_permissaocpf'] = 'Esta configuração só funcionará se a opção "<b>Tornar obrigatório o campo CPF/CNPJ no cadastro do cliente.</b>" estiver marcada como <b>"Sim"</b>.<br><br>'
        .'Tornando este campo obrigatório, você aumenta as chances de não haver  <b> cadastros de clientes em duplicidade </b> no seu sistema.<br>';
  
$dica['avancado_ativarrevisao'] = 'Marcando essa opção, os imóveis cadastrados não são publicados automaticamente no site. O status do imóvel será "<b>A Liberar</b>", o que significa que ele precisa ser moderado antes de ser liberado e publicado no site.<br><br>'
        .'Essa supervisão é ideal quando a imobiliária exige uma quantidade mínima de informações necessárias para que o imóvel seja divulgado.<br><br>'
        .'Os usuários cadastrados com o perfil de "<b>Supervisor</b>" são responsáveis pela supervisão dos imóveis, uma vez que o status do imóvel é alterado para "<b>Publicado</b>" o imóvel é divulgado no site.<br><br>'
        .'Enquanto o imóvel não é liberado pelo "<b>Supervisor</b>", o corretor pode fazer os ajustes necessários no imóvel.';  
        
$dica['editarimovel_campos'] = '<div class="alert alert-block alert-warning fade in">'
        .'<h4 class="alert-heading"><i class="fa fa-exclamation-triangle"></i> Campos obrigatórios</h4>'
        .'<p>'
        .'Os campos abaixo são obrigatórios, por favor verifique se estão preenchidos.'
        .'<br><br>'
        .'<h4>Aba Classificação</h4>'
        .'- Nome do cliente - Tipo de Negócio - Tipo de Imóvel'
        .'<br><br>'
        .'<h4>Aba Localização</h4>'
        .'- Estado - Cidade - Bairro'
        .'</p>'
        .'</div>';
//

$dica['importarxml'] = 'Bem vindo ao importador de imóveis!<br><br>'.
'Com o importador, você podê migrar o cadastro dos imóveis do site de qualquer cliente'.
'rapidamente para o nosso sistema imobiliário. Para começar basta seguir os passos abaixo:'.
'<br><br>'.
'<b>Pré requisitos</b>'.
'<br><br>'.
'Possuir um site que tenha um feed xml válido'.
'<br><br>'.
'<b>Passos a passo</b>'.
'<br><br>'.
'1 - Fazer o download do feed xml<br>'.
'2 - Selecionar o imóvel que deseja importar, completar os dados e clicar em importar.'.
'<br><br>'.
'<b>Observações</b>'.
'<br><br>'.
'Você precisa completar as informações, pois os feeds não possuem toda a informação necessária,'. 
'como por exemplo o proprietário do imóvel. A importação pode demorar dependendo da quantidade de fotos.'

?>