Se o seu domínio estiver com o status congelado, significa que existe alguma pendência com o registro dele.
Em razão deste bloqueio, não será possível acessar o site através do endereço do domínio e nem os e-mails até que a situação de pendência seja regularizada.
Para regularizar esta pendência, entre em contato com a registradora do seu domínio.
Caso a registradora do seu Registro de Domínio seja o Seu Site Imobiliário, crie um chamado em nossa Central de Atendimento ao Cliente.
Se você alterou o prestador de serviço no site do Registro.br para o Meu Site Imobiliário, mas não contratou o Registro de Domínio conosco, não temos como lhe enviar a cobrança desse Registro de Domínio.
Caso você tenha realizado a transferência do Registro de Domínio de outro órgão registrador para o Seu Site Imobiliário e seu domínio aparece como congelado é possivel que ainda exista alguma cobrança pendente referente à este serviço, é necessário efetuar o pagamento desta cobrança junto à empresa registradora anterior.
Se o pagamento não for efetuado, seu registro será transferido para o Seu Site Imobiliário, mas ficará congelado (conforme regras da Registro.Br) e você não conseguirá acessá-lo.
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